Come vorreste l’allestimento presso i nostri negozi? Votate!
Carissime amiche appassionate di shopping nei negozi Diffusione Tessile…. Abbiamo bisogno del vostro aiuto!!
Ci piacerebbe molto ricevere un vostro parere per quanto riguarda la disposizione dei capi all’interno dei nostri punti vendita!
Vi invitiamo quindi a lasciare un commento con la vostra preferenza a questa piccola domanda:
Secondo quale tipologia vorresti la disposizione dei capi all’interno dell’Outlet Store Diffusione Tessile?
A. Disposizione per MODELLO
B. Disposizione per TAGLIA
C. Disposizione per COLORE
Grazie come sempre per la vostra preziosa collaborazione!!!
voto B, per taglia
Commento by sabrina — 2 dicembre 2009 @ 16:03
Credo che disposizione migliore sarebbe per taglia così che, in base alle taglie, ci si rende conto meglio di quali capi ci sono a disposizione.
Un’informazione: è previsto un’aggiornamento di capi sul sito internet prima di natale visto che i capi sparendo di giorno in giorno ??
Grazie
Roberta
Commento by ROBERTA — 2 dicembre 2009 @ 16:36
sicuramente per taglia !
Commento by elisa — 2 dicembre 2009 @ 17:01
Forse la soluzione migliore è per modello.. dato che la taglia varia molto da capo a capo, da ‘marchio a marchio’ – ho acquistato pantaloni taglia 42 e 46… -
Commento by anna — 2 dicembre 2009 @ 17:28
Rer modello!
Adoro Diffusione Tessile, ma devo confessare che i vostri negozi non sono propio user-friendly…
Al momento a Torino e’ tutto diviso per taglie e non si capisce veramente niente.. Se puo’ esservi utile, vorrei segnalare due cose per me estremamente fastidiose:
-la prima e’ il reparto magliette. E’ tutto piegato dietro i banconi delle commesse e la cliente non ha modo di “sfogliare” e scegliere i capi in santa pace, deve avere in mente piu’ o meno cosa vorrebbe e sperare che la commessa estragga a sorte qualcosa di suo gradimento (anche perche’ dopo due o tre giri di magliette si mostra gia’ piuttosto scocciata), quindi l’unica soluzione e’ comprare online senza avere la possibilita’ di vederne la vestibilita’…
-la seconda cosa, e secondo me la piu’ grave, e’ questa: vedo un articolo che mi interessa sul sito, ma non trovo la taglia oppure semplicemente desidero provarlo in negozio prima di acquistarlo. Mi reco in un punto vendita e… mi perdo nel caos totale! Non esiste un’indicizzazione dei nomi o dei codici e quel che e’ peggio e’ che le commesse non sono in grado di aiutarti ne’ di verificare se il modello e’ presente in magazzino (o meglio, non vogliono, perche’ i loro computer sono perfettamente in grado di localizzarlo: e’ gia’ successo un paio di volte e mi e’ stato detto che stavano facendo “un’eccezione, perche’ e’ un tipo di servizio che il negozio non fa”, mentre sarebbe un servizio indispensabile per il consumatore.
Direi che e’ abbastanza, questa e’ la mia esperienza per quanto riguarda i vostri punti vendita…
Spero che sia stato utile e che possa portare alla risoluzione di questi problemi.
Grazie,
Alessandra
Commento by Alessandra — 2 dicembre 2009 @ 18:37
Salve, penso che la disposizione per taglia B sia la più veloce per individuare le proprie preferenze, anche se per colore sarebbe più bello, ma scegliamo la comodità!
Maura Stoduti
Commento by Maura — 2 dicembre 2009 @ 19:38
Io prefeirei i capi fossero disposti per modello, mi sembra la soluzione più pratica e meno dispendiosa in termini di tempo!
Commento by Francesca — 2 dicembre 2009 @ 20:37
Io prefeirei i capi fossero disposti per taglia, mi sembra la soluzione più pratica e meno dispendiosa in termini di tempo!
Commento by Francesca — 2 dicembre 2009 @ 20:38
Preferirei per taglia,è molto più facile e pratico,ci si fionda direttamente e si nota subito la disponibilità del capo nei vari modelli e colori.
Buon lavoro
Commento by Damiana — 3 dicembre 2009 @ 19:54
Per modello !!!
Commento by Le Blevec — 4 dicembre 2009 @ 12:44
Senza nessun dubbio per TAGLIA!!
E’ inutile guardare ed innamorarsi di un modello se poi non c’è la tua taglia………
Commento by mariella — 4 dicembre 2009 @ 14:24
Taglia
Commento by Damiana — 5 dicembre 2009 @ 09:58
l’abbigliamento dovrebbe a mio parere essere tutto appeso e non piegato in modo tale che le commesse anche se è il loro lavoro non hanno da storcere la faccia e poi è piu facile vedere il modello che interessa.Sicuramente i capi vanno divisi per modelli e taglie al loro interno.
Commento by rossella — 6 dicembre 2009 @ 22:23
decisamente per COLORE! la taglia può cambiare da modello a modello e sarebbe più complicato scegliere…….
Commento by Paola — 8 dicembre 2009 @ 18:20
per taglia sicuramente!…e aggiungo che alcune vs. commesse non brillano certo per disponibilità ed empatia!
peccato…a vs. favore i prezzi competitivi che lo shopping dovrebebe essere un momento di svago e relax.
CONDIVIDO E SOTTOOSCRIVO LA SEGNALAZIONE DELLE DISPOSIZIONE RELATIVA ALLA MAGLIERIA!
Commento by Annamaria — 9 dicembre 2009 @ 16:20
concordo sulla disposizione per taglia….ma la cosa che spero di trovare la prossima volta che visiterò il negozio è la maglieria interamente appesa
Commento by valentina — 11 dicembre 2009 @ 09:12
Voto la disposizione per modello: la taglia spesso dipende dal modello mentre la disposizione per colore non è per niente utile.
Commento by Giorgia — 11 dicembre 2009 @ 23:13
per modello assolutamente, poi ci sono le gentili commesse che ti aiutano a trovare la taglia che da un brand all’altro per me varia da 42 a 46…. se fosse diviso per taglia dovrei spostarmi da una zona all’altra…..
per colore non sarebbe poi male, se poi all’interno fosse diviso per modello….
Commento by Claudia — 12 dicembre 2009 @ 09:48
Per colore avrebbe un impatto visivo d’effetto ma io preferirei per taglia… le commesse dovrebbero provvedere velocemente a riassortire le taglie!
E poi concordo per la disposizione della maglieria, dietro al bancone non è accessibile, meglio appesa.
Commento by Luisa — 12 dicembre 2009 @ 18:28
concordo pienamente con chi mi precede riguardo alla disposizione della maglieria..mi rendo conto che lo spazio manca,ma tante persone come me rinunciano a curiosare, e di conseguenza a comprare, perchè si dovrebbero aprire tutti i maglioni..con le commesse che ti inceneriscono con lo sguardo e piegano di continuo ciò che qualcuno prima di te aveva aperto!!
concordo anche con chi si lamenta della poca collaborazione delle commesse nell’aiutarci a cercare ciò che si aveva adocchiato sul sito..basterebbe guardare su internet o sul loro terminale per comunicarci se il modello che cerchiamo lo possiamo trovare tra tutti quei capi, indicando anche i colori disponibili presenti in negozio o in magazzino e le relative taglie..
in definitiva credo che se si adottassero questi piccoli accorgimenti sarebbe molto più piacevole e meno stressante fare acquisti nei punti vendita, al punto che la disposizione dei modelli andrebbe bene in qualsiasi modo venga proposta!
propongo un’ultimo suggerimento, anche se mi rendo conto che sarebbe di non semplicissima attuazione:
i vostri capi sono smarchiati e provengono dalle collezioni di varie marche facenti capo al grandissimo gruppo max mara..
ogni ditta ha una vestibilità diversa, questo comporta una notevole difficoltà per noi acquirenti nello scegliere i capi da provare o comprare sul sito.
Si potrebbe solo indicare la vestibilità?
mi spiego meglio:
nel momento in cui preparate i vostri capi, sapete se questo o quel modello appartengono, ad esempio, alla collezione marella che, per esperienza personale, ho scoperto avere una vestibilità larga..potreste gentilmente indicare “vestibilità larga” o qualcosa di similare, senza chiaramente far riferimento alla marca?
Credetemi sarebbe un grandissimo aiuto per le vostre clienti, anche le più fedeli ed affezionate, come me, il discorso delle taglie confonde un pò tutte!
grazie per l’attenzione.
Commento by paola — 13 dicembre 2009 @ 12:11
Anch’io ho fatto l’esperienza sia dell’acquisto on-line che del punto vendita. Sono stata più di una volta all’Outlet Store di Cesano Boscone.Sicuramente mi piacerebbe la disposizione per taglia e…un pò più di disponibilità da parte delle commesse visto che non sempre è facile trovare ciò che cerchi. A me è capitato di vedere qualcosa di interessante sul sito e quando in negozio ho chiesto la collaborazione delle commesse mi son sentita dire che non era possibile e… ho fatto la stessa considerazione di Alessandra! On-line invece se ho qualche problema la gentilezza della signora Consuelo è squisita. Grazie.
Silvana
Commento by Silvana — 14 dicembre 2009 @ 00:00
disposizione per taglia.
è veramente fastidioso dover chiedere alla commessa se la propria taglia è disponibile in magazzino, sempre che la commessa abbia tempo da dedicarti, quindi rimanere in attesa che ritorni e ti dia informazioni.
esponete tutto per favore!
è un’inutile perdita di tempo ammirare capi che poi non si può comperare!
Commento by antonella — 14 dicembre 2009 @ 10:45
Per taglia. Sarebbe molto più pratico. grazie
Commento by marianna — 14 dicembre 2009 @ 15:30
per taglia, mi sembra il sistema più facile per trovare i capi disponibili
Commento by giulia — 14 dicembre 2009 @ 16:57
Io condivido il parere sulla maglieria, ma forse fate fare un corso alle commesse per scoraggiare le clienti? posso capire che sia laborioso e noioso piegare maglie tutto il giorno ma in questi periodi di magra ci sono persone che darebbero parte dello stipendio per farlo ed essere gentili. Tuttavia devo dire che tutte le altre commesse del punto vendita di Montesilvano sono molto disponibili.
una divisione per modello e all’interno per taglia sarebbe la soluzione ideale. un altro suggerimento: perchè non posizionate vicino i possibili abbinamenti? anche su internet, lo fate solo per pochissimi articoli!
buon lavoro
Commento by Valentina — 26 dicembre 2009 @ 14:50
La divisione per taglia è sicuramente la piu’ comoda, anche se spesso non tutto viene riassortito in tempo reale… pertanto voto la divisione per modelli, io acquisto a Vicolungo ed a Cesano B. ed ho sempre trovato disponibilità nelle commesse (eccetto una… ma ormai la evito a priori…) nel cercare i capi al computer e recuperarli in magazzino. Mi è anche capitato di controllare su internet ed andare nel negozio con i codici chiedendo il capo visto, ed anche questo servizio è stato concesso senza problemi. Sarebbe bello però, visionando un capo su internet sapere in quale negozio è presente, per poter decidere se andare a visionarlo e provarlo con calma oppure acquistarlo direttamente. Per quanto riguarda la maglieria nei due negozi sopramenzionati è sempre tutta esposta, purtroppo per la maleducazione e fretta dei clienti spesso i capi esposti sono rovinati, io chiedo sempre alla commessa dopo aver trovato il modello di mio interesse, di cercare tra quelli impilati colore e taglia che necessito, nessuna si è mai rifiutata di farlo.
ciao
Commento by Ale — 28 dicembre 2009 @ 11:01
A montesilvano , Pescara, fino a qualche mese fa le stoffe erano così disposte: in parte appese a delle grucce, in parte piegate su UN GRAN TAVOLO, in parte su uno scaffale di metallo a più ripiani.
Ora invece il tavolo è scomparso per cui o acquisti le stoffe appese alle grucce e sono solo fodere e piccoli tagli per pantaloni, oppure devi chiedere ad una commessa, piuttosto distratta, di salire sulla scala e prenderti i tagli posti a due metri di altezza. E’ ovvio che alla terza stoffa che vista da vicino non ti convince, devi smettere di chiedere Scrivete numerose sperando di cambiare questa assurda disposizione. Maria
Commento by maria — 30 dicembre 2009 @ 04:36
Per MODELLO è più comodo, se poi i modelli sono pure suddivisi in taglie anche meglio!
Commento by elisa — 1 gennaio 2010 @ 18:06
Il problema TAGLIA è uno dei più grandi. Quoto in pieno la mia omonima e riporto integralmente quanto da lei scritto: “i vostri capi sono smarchiati e provengono dalle collezioni di varie marche facenti capo al grandissimo gruppo max mara; ogni ditta ha una vestibilità diversa, questo comporta una notevole difficoltà per noi acquirenti nello scegliere i capi…..”
Personalmente non ho la possibilità di acquistare direttamente in negozio e quindi è veramente difficile in molti casi, solo attraverso il web, distinguere e valutare una M da una S o la 44 di un modello dalla 44 di un altro. Sarebbe davvero utile dare ulteriori indicazioni sulla vestibilità.
Grazie!!!!!!!
Commento by Paola — 2 gennaio 2010 @ 16:10
ho scoperto da poco il vostro sito, e apprezzo molto la qualità e la varietà dell’assortimento. Purtroppo per chi compra on line il problema della vestibilità della taglia è un ostacolo all’acquisto,per via del rischio che si corre in assenza di informazioni molto accurate. Potreste compilare una sorta di “tavola di conversione delle taglie”,con due o tre tipologie di vestibilità (tipo slim, regular o comfort) sulla falsariga di quanto si fa per le scarpe quando si debbano convertire misure europee, americane e inglesi. Voglio dire che data una misura “44″ si potrebbero specificare le fasce di centimetri spalle/vita/fianchi a cui quella specifica “44″ corrisponde. Perchè non inserite on line una tabella del genere o dedicate al commercio on line un’apposita figura professionale di contatto con i clienti?
Commento by Marcella — 7 gennaio 2010 @ 01:21
decisamente per taglia! e poi sul sito sarebbe utile come hanno detto già in tante indicare la vestibilità!
grazie
Commento by Alessandra — 7 gennaio 2010 @ 15:31
Ciao Marcella, purtroppo il problema da te sollevato è proprio il limite della vendita online per l’abbigliamento, in particolar modo, nel nostro caso, dove abbiamo molte linee di abbigliamento con vestibilità diverse da un capo all’altro, anche se appartenenti alla stesa casa produttrice. Per meglio spiegarmi ti faccio un’esempio:la gonna ipotetica “X” nella taglia 42, misura 38cm di circonferenza, mentre l’articolo “Y” sempre, gonna, sempre nella taglia 42, misura 40cm di circonferenza. Come leggi, entrambe le gonne sono della tg. 42 ma con misure in centimetri diverse, dovute alla vestibilità che lo stilista vuol dare al singolo capo. Di fatto creare una tabella taglie è per noi impossibile, propio per questo motivo. Da tempo, stiamo lavorando su come poter aiutare maggiormente le nostre clienti, nella speranza di trovare una soluzione al problema quanto prima.
Commento by edoardo — 7 gennaio 2010 @ 18:40
grazie per la risposta, Edoardo, effettivamente si tratta di un problema tecnico non semplice, ma ritengo risolvibile, forse con un pò di creatività e delle risorse in più. Una soluzione che riesca a ridurre di molto (ma non certo eliminare) le incertezze, pagherebbe molto in termini di ordini e riduzione dei resi. Per esempio, fantasticando, potreste:
individuare 5 o 6 modelle in carne e ossa, con forme fisiche che possano essere visualizzate in schede 3D e con le quali ciascuna cliente possa identificarsi per la corrispondenza alle proprie misure in centimetri.
Chiamiamole per esempio “Persefone”, “Artemide”, “Atena”,” Afrodite”, “Giunone” ed “Estia”.
Se per ogni articolo viene predisposto un fitting per individuare a quale taglia le nostre/vostre modelle corrispondono meglio, e se venisse fornito nella scheda dell’articolo in questione un doppio dato: la taglia indicata sul cartellino e la specifica del fitting “Persefone” piuttosto che “Afrodite”, io saprei meglio che taglia ordinare, perchè avrei un doppio criterio di confronto. Non so se mi spiego….
Commento by Marcella — 8 gennaio 2010 @ 12:15
Gentile Marcella, ti ringrazio molto per la tua partecipazione attiva nel cercare di porre rimedio a questa situazione; ogni consiglio per noi è oro colato!!
Il problema è che per applicare la tua proposta di modelle con forme fisiche diverse, dovremmo utilizzarne molte di più di 5, in quanto, i capi proposti on-line, sono più di 5000 e la differenza di vestibilità è da capo a capo. Sopratutto ci sono molti casi di articoli che quando vengono indossati in apparenza sembrano perfetti, ma al contrario andrebbero portati più “larghi”o”morbidi” oppure più “stretti, ascutti” e per questo motivo utilizziamo modelle tg. 40/42 che corrispondono ad uno standard e mostrano il capo come andrebbe portato correttamente. Tutto il nostro lavoro di sviluppo, non a caso, si sta concentrando sulla descrizione testuale del capo in questione, per cercare di fornire maggiori riferimenti ed informazioni a chi intende fare il suo acquisto.
Commento by edoardo — 8 gennaio 2010 @ 17:05
Allora non si potrebbe semplicemente riportare per i capi le varie misure in cm?? Proprio come tu stesso hai detto può esserci una gonna taglia 42 che misura 38cm di circonferenza e una 42 che ne misura invece 40, allora perchè non riportarlo? renderebbe tutto molto più seplice!
In più mi permetto di scrivere questa cosa perchè nel mio caso sarebbe una grande miglioria poi non so… nella fattispecie credo che sarebbe bellissimo poter effettuare sul sito una ricerca oltre che per codice e taglia anche per colore… infatti molto spesso mi è capitato di cercare qualcosa di un colore specifico perchè da abbinare, o semplicemente di desiderare qualcosa di più colorato ed ogni volta è stato necessario dapprima individuare un capo interessante,e poi verificare in che colori era disponibile… un lavoro lungo e non sempre fruttuoso perchè di fatto è impossibile visionare 100 capi…
Commento by Alessandra — 8 gennaio 2010 @ 18:17
Grazie edoardo per le tue risposte, mi chiedo se è di difficile realizzazione indicare nel sito oltre alla taglia una misura precisa tipo Gonna, tg 42 circonferenza 40, tg 42 circonferenza 38; oppure Giacca tg 42 larghezza spalle 45 ecc. Sarebbe molto più semplice scegliere.
Grazie
Commento by Paola — 9 gennaio 2010 @ 15:56
dimenticavo….. anche per gli accessori sarebbe bene avere qualche riferimento in più. Per es. per gli stivali la larghezza al polpaccio o l’altezza del gambale e del tacco, per le borse le misure. Per me sarebbe bellissimo avere queste informazioni in più.
Grazie ancora
Commento by Paola — 9 gennaio 2010 @ 16:00
La ricerca per colore è già nelle mani dei nostri tecnici, speriamo di averla opertativa già con la prossima stagione.
Commento by edoardo — 11 gennaio 2010 @ 17:04
secondo me l’ideale sarebbe per modello, visto che i capi sono molto diversi tra loro come vestibilità, ed è per questo che non compro sul sito ma solo in negozio, perchè sul sito non c’è modo di capire la vestibilità dei capi.
e appoggio quello che dicono le ragazze sopra, cioè che la maglieria ben piegata con le commesse davanti non invoglia a guardare i maglioni con calma.
Commento by chichi — 17 gennaio 2010 @ 17:05
Ho scopeto da pochi giorni il vostro sito e mi è sembrato diverso da altri visionati in passato. Ho trovato capi interessanti per linea e varietà . Tuttavia pur avendo formalizzato l’iscrizione, non ho ancora reso esecutivo alcun ordine per i timori che vedo condivisi da molte altre clienti: adeguate indicazioni sulla vestibilità delle taglie e sulle dimensioni delle borse.Il primo problema penso che potrebbe essere affrontato almeno in parte, perchè si pone soprattutto per le taglie medio piccole, S/M o 42/44/, che sulla base delle mia esperienza sono quelle che variano maggiormente da linea a linea o da casa a casa; il secondo problema,dimensioni delle borse, credo sia solo questione di buona volontà. Mi auguro che troviate delle soluzioni, perchè per quel che mi riguarda non ho la possibilità di visitare alcun vostro punto vendita, e se avessi qualche certezza in più mi sentirei incoraggiata ad acquisti più importanti. Grazie per la cortese attenzione.
Commento by antonella — 20 gennaio 2010 @ 19:07
Vorrei spezzare una lancia a favore delle commesse dei negozi D.T.
Bisognerebbe tenere conto che spesso e volentieri hanno a che fare con clienti maleducate e sgarbate(io ne ho viste parecchie)che pretendono l’attenzione esclusiva quando ci sono venti clienti da seguire.Bisognerebbe cercare di essere tutte un pò più gentili e tranquille quando si fa shopping,e se in un outlet vi sentite confuse perchè ci sono troppe cose,allora non è il posto per voi…meglio un piccolo negozietto con dentro quattro cose???
Commento by Andrea — 5 febbraio 2010 @ 23:15
Vorrei sapere se ci sono novità a riguardo.
Io voterei per la disposizione in base al colore del capo.
Disporle in base alle taglie non funziona perchè più volte mi è capitato di trovare la 42 sotto la 44 o di provare una 46 presa dai jeans 42. Bisogna prestarci troppa attenzione.
Il colore invece è immediato, più impattivo e poi se so che quel giorno non voglio comprare nulla di nero, il nero lo scarterò a priori, concentrandomi sulle altre cose ed ottimizzando così il mio tempo.
Commento by susanna — 3 ottobre 2010 @ 17:30
Per Taglia! B!
Commento by Eli — 18 ottobre 2010 @ 14:15
ADORO DIFFUSIONE TESSILE……….sono cliente da anni e trovo sempre qualcosa di speciale per me….va benissimo la disposizione per taglie …io mi trovo bene…cerco solo nella parte della mia taglia ed è piu’ facile e veloce cosi’..e se la taglia non è fuori la chiedo alle commesse che sono gentilissime molto disponibili e cordiali…. io vado a san pietro di legnago verona… abito a rovigo e ogni volta e’ un piacere andarci..ci sto dentro mezza giornata…poi il nuovo orario continuato è FANTASTICO….allora pronte tutte x i saldi….via….non vedo l’ora!!!!!buono shopping a tutte cristina
Commento by cristina ielo — 28 dicembre 2010 @ 17:01